КРОСС-КУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Для ведения бизнеса на международной арене крайне важно знать все тонкости правил игры в каждой отдельно взятой стране.
Изучение особенностей делового этикета, а именно «бизнес-кода» ваших иностранных партнеров, это не просто дань уважения, но и гарантия того, что ваша сделка не сорвется из-за нарушения этикетных норм.

Из книги К.Фокс «Наблюдая за англичанами»

«Для англичан «ведение бизнеса» — неприятный процесс, вызывающий дискомфорт и
неловкость, по крайней мере, отчасти из-за того, что в нас глубоко укоренилось необъяснимое
неприятие разговоров о деньгах. Поэтому, чтобы снять стресс, они оттягивают начало
переговоров, исполняя массу никчемных ритуалов. Один бизнесмен рассказывал, что когда он
присутствовал на деловой встрече с англичанами, они примерно час говорили о погоде, шутили,
обсуждали дорожное движение и т.д. Когда он предложил приступить к обсуждению контракта, на
него посмотрели, как будто он «воздух испортил».

Наши тренинги для ВАС:

ПРОГРАММА:

Особенности делового и дипломатического протокола европейских стран.
Представление себя. Вербальное и невербальное приветствие
Социальные кластеры и группы в представлениях
Субординация. Вектор доверия в представлении: возраст, статус
Правило визитных карточек
Рупопожатие. Правило первой руки
Переговоры в офисе, правила рассадки
Бизнес-ланч и ужин с партнерами ресторан

— регламент подачи блюд
— сложные блюда и сложные приборы
— алкоголь: да или нет.

Культурные тосты, начало и окончание трапезы. Оплата счета. Чаевые
Тайминг ведения переговоров о бизнесе, искусство ведения непринужденного разговора до начала обсуждения дел. Темы-табу.

Net-этикет деловой переписки с европейскими партнерами. Цифровой код.
Деловые подарки. Ошибки, которые непростительны при дарении подарков европейским партнерам.

Искусство гостеприимства с китайскими партнерами.
Встреча в аэропорту. Дорожный этикет.
Субординация в автомобиле.
Дипломатические конференции и флаговый протокол.
Выбор ресторана, обед и ужин принимающей стороны. Организационные особенности приема делегации. Организация культурной части для протокольных визитов.

Бизнес-протокол в офисе. Субординация при рассадке на переговорах. Угощение в офисе.
Правила обмена визитками в офисе. Дресс-код принимающей стороны.
И самое главное: детали, которые Вам помогут сделать так, чтобы контракты не сорвались в самый неподходящий момент.

ПРОГРАММА:

Особенности делового и дипломатического протокола страны-партнера
Представление себя. Вербальное и невербальное приветствие
Социальные кластеры и группы в представлениях
Субординация. Вектор доверия в представлении: возраст, статус
Правило визитных карточек в Англии
Особенности представления, приветствия
Искусство ice brake и правило small talk
Переговоры в офисе, что нужно знать
Бизнес-ланч и ужин с партнерами в ресторане
Культурные тосты, начало и окончание трапезы. Оплата счета. Чаевые
Тайминг ведения переговоров о бизнесе, искусство ведения непринужденного разговора до начала обсуждения дел. Темы-табу.
Net-этикет деловой переписки с партнерами из Великобритании. Цифровой код.
Деловые подарки.

Искусство гостеприимства с партнерами из Великобритании.

Встреча в аэропорту. Дорожный этикет.
Субординация в автомобиле.
Дипломатические конференции и флаговый протокол.
Выбор ресторана, обед и ужин принимающей стороны. Организационные особенности приема китайской делегации. Организация культурной части для протокольных визитов.
Бизнес-протокол в офисе. Субординация при рассадке на переговорах. Угощение в офисе.
Правила обмена визитками в офисе. Дресс-код принимающей стороны.
И самое главное: детали, которые Вам помогут сделать так, чтобы контракты не сорвались в самый неподходящий момент.

ПРОГРАММА:

Особенности делового и дипломатического протокола страны-партнера
Представление себя. Вербальное и невербальное приветствие
Социальные кластеры и группы в представлениях
Субординация. Вектор доверия в представлении: возраст, статус
Правило визитных карточек в Китае
Китайское рукопожатие: почему европейское общепринятое рукопожатие вызовет негативную реакцию. Особенности китайского приветствия и рукопожатия
Переговоры в китайском офисе, что нужно знать
Бизнес-ланч и ужин с партнерами в китайском ресторане

- особенности китайской кухни, регламент подачи блюд
- сложные блюда и сложные приборы
- алкоголь: да или нет.

Бизнес-ланч и ужин с партнерами в китайском ресторане
Культурные тосты, начало и окончание трапезы. Оплата счета. Чаевые
Тайминг ведения переговоров о бизнесе, искусство ведения непринужденного разговора до начала обсуждения дел. Темы-табу.
Net-этикет деловой переписки с китайскими партнерами. Цифровой код.
Деловые подарки. Ошибки, которые непростительны при дарении подарков китайским партнерам.

Искусство гостеприимства с китайскими партнерами.

Бизнес-ланч и ужин с партнерами в китайском ресторане
Встреча в аэропорту. Дорожный этикет.
Субординация в автомобиле.
Дипломатические конференции и флаговый протокол.
Выбор ресторана, обед и ужин принимающей стороны. Организационные особенности приема китайской делегации. Организация культурной части для протокольных визитов.
Бизнес-протокол в офисе. Субординация при рассадке на переговорах. Угощение в офисе.
Правила обмена визитками в офисе. Дресс-код принимающей стороны.
И самое главное: детали, которые Вам помогут сделать так, чтобы контракты не сорвались в самый неподходящий момент.

ПРОГРАММА:

Особенности делового и дипломатического протокола стран Персидского залива.
Представление себя. Вербальное и невербальное приветствие
Социальные кластеры и группы в представлениях
Субординация. Вектор доверия в представлении: возраст, статус
Правило визитных карточек
Рукопожатие. Правило первой руки
Переговоры в офисе, правила рассадки
Бизнес-ланч и ужин с партнерами ресторане

- регламент подачи блюд
- сложные блюда и сложные приборы
- алкоголь: да или нет.

Культурные тосты, начало и окончание трапезы. Оплата счета. Чаевые
Тайминг ведения переговоров о бизнесе, искусство ведения непринужденного разговора до начала обсуждения дел. Темы-табу.
Net-этикет деловой переписки с европейскими партнерами. Цифровой код.
Деловые подарки. Ошибки, которые непростительны при дарении подарков партнерам из стран Персидского залива.

Искусство гостеприимства с китайскими партнерами.

Субординация в автомобиле.
Встреча в аэропорту. Дорожный этикет.
Субординация в автомобиле.
Дипломатические конференции и флаговый протокол.
Выбор ресторана, обед и ужин принимающей стороны. Организационные особенности приема делегации. Организация культурной части для протокольных визитов.
Бизнес-протокол в офисе. Субординация при рассадке на переговорах. Угощение в офисе.
Правила обмена визитками в офисе. Дресс-код принимающей стороны.
И самое главное: детали, которые Вам помогут сделать так, чтобы контракты не сорвались в самый неподходящий момент.

Анонс наших открытых мероприятий и дополнительную информацию можно найти на странице Instagram

Перейти в Instagram